Terugbetalingsbeleid

Wij accepteren het terugsturen van een product wanneer het product niet naar uw smaak bevalt. U bent wel verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen. U moet er over nadenken om een verzekering voor uw pakketje aan te schaffen. Wij garanderen niet dat we uw pakketje terug kunnen ontvangen.

*Op dit moment hebben we speciaal promotie voor onze Nederlandse klanten en deze kunnen hun bestellingen kosteloos terugsturen. Vraag hier  een retourlabel aan.

We kunnen het niet garanderen maar indien gewenst en voorradig, we kunnen uw product ruilen voor een andere maat of een ander product. De verzendkosten hiervan zullen gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten verrekend worden.

Als Smitten Organic een fout maakt in het opsturen van uw pakketje zullen wij de terugstuurkosten betalen. Als dit is gebeurd, neem dan snel contact met ons op via: cs@smittenorganic.